FAQ
Jak zespoły wykorzystują AI w rozmowach, zgłoszeniach i spotkaniach. A także wszystko, o co zapyta Twój zespół bezpieczeństwa przed podpisaniem umowy.
Najpopularniejsze pytania
Czy Vera działa sama, czy najpierw pyta?
Vera pyta, zanim cokolwiek opuści Twoją firmę albo zmieni rekord. Wysłanie maila, aktualizacja wpisu w CRM albo zamknięcie ticketa wymaga jednego kliknięcia od Ciebie. Czytanie, wyszukiwanie, streszczanie i przygotowywanie draftów robi sama. Tę granicę ustawiasz per zespół, a każda jej akcja jest logowana razem z osobą, która ją zatwierdziła.
Co Vera potrafi zrobić od pierwszego dnia?
Od pierwszego dnia Vera czyta, wyszukuje, streszcza i przygotowuje drafty w narzędziach, których Twój zespół już używa - odpowiada w oknie, które masz otwarte, bez dodatkowej instalacji. Każdy zespół Conversational Intelligence dostaje tego samego asystenta, do tej samej pracy.
Jakie modele napędzają Verę i czy nasze dane służą do ich trenowania?
Vera działa na własnym stosie VoiceLab - własnym rozpoznawaniu mowy, rozumieniu języka i AI zbudowanym wewnętrznie. Dane wrażliwe są przetwarzane na serwerach VoiceLab w UE, bez wysyłania rozmów do zewnętrznych modeli AI. Wdrożenie w chmurze lub on-premises daje pełną kontrolę nad danymi.
Czy potrzebujemy Conversational Intelligence, żeby korzystać z Very?
Tak. Vera jest częścią VoiceLab Conversational Intelligence - nie wtyczką dokładaną później. Każdy zespół CI dostaje tego samego asystenta, do tej samej pracy, od pierwszego dnia.
Gdzie znajdują się nasze dane?
Twoje dane są hostowane na serwerach w Unii Europejskiej. Dedykowane instancje ograniczają dostęp wyłącznie do Twojej organizacji, a konfiguracja jest w pełni zgodna z RODO. Dla sektorów regulowanych dostępne jest także wdrożenie on-premises.